FAQ | Veel gestelde vragen
Wanneer is mijn reservering definitief?
Na ontvangst van de betaling is uw reservering definitief.
Wat gebeurt er als het slecht weer is?
Omdat het weer hier aan de kust soms nogal afwijkt van de voorspellingen, kijken wij echt op het laatste moment of het uitje wel of niet door kan gaan. In het laatste geval kijken we dan samen naar een alternatieve datum op basis van beschikbaarheid.
Worden er minimum leeftijden gehanteerd?
Voor het reserveren via de site voor het huren van de Lopifit geldt een minimum leeftijd van 18 jaar. Houd hier rekening mee bij de reservering om teleurstellingen te voorkomen. Als er een volwassene bij is, geldt een minimum leeftijd van 12 jaar en lengte van 1.40mtr.
Kunnen wij kosteloos annuleren?
Het kan natuurlijk altijd gebeuren dat er iets tussenkomt en u genoodzaakt bent om te annuleren. Tot 48 uur van tevoren kan dit kosteloos. Voor reserveringen die binnen 48 uur worden geannuleerd, brengen wij 50% van het reserveringsbedrag in rekening.
Kunnen wij ook contant betalen op de dag van ons uitje?
Nee, de betaling dient uiterlijk 4 dagen voorafgaand aan het uitje te zijn voldaan. Het is daarom niet mogelijk om op de dag zelf te betalen.